En LUXUL, nos comprometemos a ofrecerte productos de alta calidad y una experiencia de compra excepcional. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes realizar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:

• Por talle: Si el producto no te queda bien, podrás solicitar un cambio por otro talle disponible.
• Por prenda: Si prefieres otro modelo o color, puedes cambiar la prenda por otro artículo disponible en nuestro catálogo.
• Por prenda defectuosa: Si el producto presenta defectos de fabricación, podrás cambiarlo por otro en perfecto estado.
• Por prenda equivocada: Si recibiste un modelo, color o talle incorrecto, podrás solicitar el cambio correspondiente.

• El reclamo debe realizarse dentro de 3 días hábiles a partir de la recepción del producto.
• El producto debe estar sin uso, sin alteraciones y en su embalaje original y completo.
• Asegúrate de conservar la etiqueta y el envoltorio original para que podamos procesar tu solicitud.

• Para iniciar una devolución o cambio, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o por medio de nuestro correo electrónico luxul3000@gmail.com o por medio de nuestro numero de contacto 2612144323.
• Te indicaremos los pasos para realizar el envío del producto.

Gracias por elegir LUXUL. Estamos aquí para ayudarte a tener una experiencia de compra satisfactoria.